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厂家供应KM服装货架,七号衣库货
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厂家供应KM服装货架,七号衣库货
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最后更新时间:
2017-08-29
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售后服务:由广州莫凡货架有限公司从广东广州市发货,并提供售后服务
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在遵循这个大原则的前提下,我们要考虑下面一些因素:
1、行业及产品特性。对于新的行业、新的产品顾客需要一个从认知到接受的过程,在销售中,需要我们的销售人员更多的介绍产品的特性,引导顾客的消费观念,工作量比较大,有的甚至需要2个以上的销售人员为顾客提供服务;
2、门店规模。即门店面积的大小,这会直接影响到人员的配置需求。我们一般将门店划分为小店、中店、大店和旗舰店四种规模。50平米以下称为小店、50-80平米称为中店、80-120平米为大店、120平米以上为旗舰店;
3、门店业务量。同样是50平米的2家小店,一家每月平均接待顾客500人,另一家300人,那这2家门店对于人员的需求肯定是不一样的;
4、门店职能及服务项目。理论上门店的职能越多,提供的服务项目越多,则人员的需求越大。例如汽车4S店他的人员配置就不能仅仅只满足销售,还得涵盖售后服务及信息反馈等项目;而门店可履行的职能大致有:区域推广及宣传、销售、试穿体验、售后服务、物流配送、会员管理等。因此人员的配置必须考虑到能否满足这些职能的履行。 下面我们用一个案例来说明如何综合考虑上面四点因素,从而确定专卖店人员配置。深圳某家电集团的“城市巷战”计划是一个自建渠道,开拓零售终端的战略性规划,目的是要把以电视为主~配件及由集团采购其他配套产品为辅的专卖店开到城市的小街小巷,开进社区。这些门店的背后以区域为单位设置售后及物流配送中心。
从上面资料我们可以看出:
1、家电行业是传统行业,传统产品,已成生活必需品。因此它的专卖店人员需求量相较于新行业、新产品低;
2、均是小店。配不了多少人,配多了也没地儿站;
3、这些门店均开在小街小巷,换句话讲这些地段人流量有限,业务量也就有限,每天能接待个7、8个顾客就不错了; 4、门店服务和职能单一,只做销售。售后全由后台单位完成; 因此,我们看到,这样的专卖店人员的配置就是1-2人。
除了上面四点基本的因素外,我们还要考虑到的一些因素有:
1、门店的作息时间及班务安排;“两班倒”的人员配置肯定要高于上通班的;
2、人员流动问题。一线零售行业的人员流动性都非常大,因此建议门店在标准配置基础上多配备至少1人,免得突发行的人员流动会搞得你措手不及;
3、安全问题。对于一些产品体积小、价值高的门店,安全因素不容忽略。员工的安全也必须考虑到。笔者曾服务过一家企业,它们的专卖店一般都营业到晚上十点,员工绝大部分都是女孩子,再加上销售的是高端保健养生品,因此考虑到安全因素,门店晚班的人员便在标准配置上又多增加了一名保安,负责晚间门店的安全工作。
综上,对于门店的人员配置的标准,是必须综合考虑各方面因素,通过精准测算出来的,同时又必须在实际工作中根据现实情况不断调整,从而才能更好的满足门店的需求。
广州莫凡货架有限公司专注货架生产15年,是广东地区优秀的高位货架生产商,我司本着“空间成就未来”的理念,不断为客户创造一个更大更安全的仓储环境,西区采用国外先进的技术理念,完善的生产工艺(专用型材制扎—货架加工—酸洗—水洗—磷化—表面喷塑—组装等整套生产流水线),有一支专业的指导施工和快捷的售后服务队伍。 广州莫凡货架有限公司,是广东省一家致力于终端专卖店的策划、设计、生产、销售、产品研发的现代化综合企业。在广州白云两大生产基地,下设五金货架厂、木类货柜厂、有机工艺厂、五金烤漆厂等子工厂。占地面积达4000多平方米,拥有技术工人100多人。莫凡货架先后引进德国、瑞典等国家的进口激光切割、剪床、折弯机、雕刻机、数控冲床等尖端技术设备,具有雄厚的技术力量和产品开发能力,先进的生产设备、成熟的生产工艺及完善的质量保证体系。 我们的服务:通过莫凡货架下设的货架制造厂家,自有资深设计团队,为百货超市、化妆品行业、服装行业、饰品行业 、母婴行业等行业提供终端展示形象一站式策划服务 莫凡货架倡导“质量**,客户至上”的服务理念。凭借 莫凡货架在业内服务众多企业和终端的品牌形象的经验,以及对国内外消费市场、企业、消费者的深刻洞悉,提供符合企业和终端发展所需的展柜设计方案,发掘企业和品牌的市场营销力,为企业品牌注入持续性的推动力。
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